Al cancelar una app, tu suscripción se mantiene activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual. La cancelación entra en vigencia en tu siguiente fecha de facturación. Para obtener más información, vea «Acerca de la facturación para el Mercado GitHub».
Cuando cancelas una prueba gratis de un plan pago, tu suscripción se cancela inmediatamente y perderás acceso a la app. Si no cancelas tu prueba gratis dentro del período de pago, el método de pago en el registro de tu cuenta se cargará para el plan que elegiste al final del período de prueba. Para obtener más información, vea «Acerca de la facturación para el Mercado GitHub».
Cancelar una aplicación o bajarla de categoría a la versión gratuita no afecta a las otras suscripciones de pago en GitHub. Si deseas cancelar todas tus suscripciones pagas en GitHub, debes bajar de categoría cada suscripción paga por separado.
Cancelar una app para tu cuenta personal
- En la esquina superior derecha de cualquier página en GitHub, haga clic en la fotografía de perfil y luego en Configuración.
- En la sección "Acceso" de la barra lateral, haz clic en Facturación y planes y luego en Planes y uso.
- En "GitHub Marketplace", junto a la aplicación que quieres cancelar, selecciona el menú desplegable Editar y, después, haz clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Aceptar.
Cancelar una prueba gratis para una app en tu cuenta personal
- En la esquina superior derecha de cualquier página en GitHub, haga clic en la fotografía de perfil y luego en Configuración.
- En la sección "Acceso" de la barra lateral, haz clic en Facturación y planes y luego en Planes y uso.
- En "GitHub Marketplace", junto a la evaluación gratuita que deseas cancelar, usa la lista desplegable Editar y haz clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Aceptar.
Cancelar una app para tu organización
Sugerencia: Si una app requiere acceso a nivel organizacional, entonces solo el propietario de la organización podrá comprarla, instalarla o cancelarla, así como administrar la facturación de la app para dicha organización. Si la app no requiere acceso a nivel organizacional, entonces cualquier administrador de repositorio podrá instalarla y desinstalarla.
- En la esquina superior derecha de GitHub, seleccione la foto del perfil y haga clic en Sus organizaciones.
- Junto a la organización, haga clic en Settings.
- En la sección "Acceso" de la barra lateral, haz clic en Facturación y planes.
- En "GitHub Marketplace", junto a la aplicación que quieres cancelar, selecciona el menú desplegable Editar y, después, haz clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Aceptar.
Cancelar una prueba gratis para una app en tu organización
Sugerencia: Si una app requiere acceso a nivel organizacional, entonces solo el propietario de la organización podrá comprarla, instalarla o cancelarla, así como administrar la facturación de la app para dicha organización. Si la app no requiere acceso a nivel organizacional, entonces cualquier administrador de repositorio podrá instalarla y desinstalarla.
- En la esquina superior derecha de GitHub, seleccione la foto del perfil y haga clic en Sus organizaciones.
- Junto a la organización, haga clic en Settings.
- En la sección "Acceso" de la barra lateral, haz clic en Facturación y planes.
- En "GitHub Marketplace", junto a la evaluación gratuita que deseas cancelar, usa la lista desplegable Editar y haz clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Aceptar.
Cancelación de una aplicación en la empresa
Nota: Para usar una aplicación GitHub Marketplace, debes instalar la aplicación en una cuenta de organización dentro de la empresa. Para obtener más información, vea «Instalación de una instancia de GitHub App desde GitHub Marketplace en las organizaciones».
No puedes comprar ni administrar aplicaciones GitHub Marketplace de pago si se factura a la cuenta de la empresa. Las organizaciones que pertenecen a una empresa pueden ver y usar aplicaciones GitHub Marketplace desde su configuración de facturación, pero solo puedes comprar o administrar aplicaciones mediante la cuenta empresarial. Solo los propietarios de empresas que también sean propietarios de la organización pueden comprar aplicaciones GitHub Marketplace.
- En Configuración, haz clic en Facturación.
- En la pestaña "Aplicaciones de Marketplace", busca la aplicación que deseas cancelar.
- Junto a la organización donde deseas cancelar la aplicación, selecciona y, a continuación, haz clic en Cancelar plan.
- Haga clic en Confirmar.