ロックされたアカウントからメール アドレスのリンクを解除する

2 要素認証 (2FA) の資格情報を紛失し、アクセスを回復できない場合は、メール アドレスと 2FA ロックされたアカウントの間の接続を削除できます。 その後、そのメール アドレスを新規または既存のアカウントにリンクして、自分のコミット履歴を管理できます。

この記事の内容

Note

  • 以下の手順に従っても 2FA を無効にしたり、ロックされたアカウントにアクセスしたりできるようになるわけではなく、関連付けられているメール アドレスのリンクを解除して、別のアカウントで使用できるようになります。 2FA ロックされたアカウントへのアクセスを回復できない場合は、以下の手順によって、そのアカウントとリンクされたメール アドレスとの間のリンクが永続的に解除されます。 この記事を続行する前に、アカウントへのアクセスが完全に失われていることを確認してください。 詳しくは、「2 要素認証クレデンシャルをなくした際のアカウントの回復」を参照してください。
  • ロックされたアカウントへのアクセスを復旧する場合は、リンク解除されたメール アドレスをもう一度リンクできます。 詳しくは、「GitHub アカウントへのメールアドレスの追加」を参照してください。

メール アドレスのリンク解除について

メール アドレスは 1 つの GitHub アカウントにのみ関連付けることができるため、2FA の資格情報を紛失し、アクセスを回復できない場合は、ロックされたアカウントからメール アドレスのリンクを解除することで、そのメール アドレスを新規または既存のアカウントにリンクできるようになります。 さらに、以前に使用していたコミット メール アドレスを新しいアカウントにリンクすると、自分のコミット履歴がそのアカウントに接続されます。 メール アドレスを非公開にすることを選択していない限り、アカウントのコミット メール アドレスはアカウントのプライマリ メール アドレスと同じです。 詳しくは、「コミットメールアドレスを設定する」を参照してください。 2FA ロックされたアカウントに関連付けられている他のもの (リポジトリ、アクセス許可、プロファイルなど) は、何も新しいアカウントに転送されない点に注意してください。

Note

バックアップ メール アドレスはコミットに関連付けられません。 バックアップ メール アドレスのリンクを解除し、そのメール アドレスを別のアカウントにリンクしても、コミット履歴がそのアカウントに接続されることはありません。

メール アドレスのリンクを解除する

  1. https://github.com/login に移動します。

  2. 2 要素認証を求めるメッセージに対して、自分のユーザー名とパスワードを入力し、 [Sign in] をクリックします。

  3. [セキュリティ キーで確認できませんか?] で、 [回復コードを使用するか、リセットを要求する] をクリックします。

  4. [ロックアウトされましたか?] で、 [アカウントを復旧するかメール アドレスのリンクを解除する] をクリックします。

  5. 表示されるモーダルで、「理解しました。開始します」をクリックします。

  6. 自分のアカウントに関連付けられている各メール アドレスにワンタイム パスワードを含むメールを送信するには、 [Send one-time password] をクリックします。

  7. 本人確認のために、メールのワンタイム パスワードを [ワンタイム パスワード] テキスト フィールドに入力して、 [メール アドレスを確認] をクリックします。

  8. ロックされたアカウントからメール アドレスのリンクを解除する処理を開始するには、 [Start unlinking email] をクリックします。

  9. [Unlink Email] 画面で、 [Continue] をクリックします。

  10. リンクを解除するメール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

    • 必要に応じて、複数のメール アカウントのリンクを解除する場合は、リンクを解除する各アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開き、以下の手順を実行します。

  11. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    GitHub アカウントからメール アドレスのリンクを解除する、GitHub からのメールのスクリーンショット。 [このメールのリンクを解除する] というテキストのリンクがオレンジ色の枠線で囲まれています。

  12. メールのリンク解除を完了するには、GitHub のアカウント設定で、[リンクを解除] をクリックします。

  13. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    Note

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 詳しくは、「GitHub アカウントへのメールアドレスの追加」を参照してください。

  14. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。