文章版本: Enterprise Server 2.17
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使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或支持门户联系 GitHub 支持。
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尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求,但与自动事件单系统能够提供的信息相比,我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能,请通过 GitHub 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。
联系 GitHub Enterprise 支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将事件单的优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。
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您可以使用 Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。
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联系 GitHub 高级支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将其优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。
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注意:培训包含在 Premium Plus plan / GitHub Engineering Direct 中。 更多信息请参阅“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。