Миллионы разработчиков по всему миру размещают миллионы проектов с открытым и закрытым исходным кодом на GitHub. Нам повезло, что мы можем каждый день участвовать в обеспечении совместной работы в сообществе разработчиков, и это ответственность, которую мы не воспринимаем легкомысленно. Вместе у всех нас есть замечательная возможность сделать это сообщество, которым мы можем гордиться.
Наша разнообразная пользовательская база предлагает различные точки зрения, идеи и опыт: от людей, которые создали свой первый проект «Hello World» на прошлой неделе, до самых известных разработчиков программного обеспечения в мире. Мы стремимся сделать GitHub средой, которая приветствует все различные мнения и точки зрения, которые может предложить наше сообщество, сохраняя при этом безопасное место для разработчиков, чтобы они могли выполнять свою работу наилучшим образом.
Излагая принципы, которые, на наш взгляд, характерны для безопасного, доброжелательного и продуктивного сообщества, такого как GitHub, мы надеемся, что поможем вам понять, как взаимодействовать и сотрудничать на нашей платформе в соответствии с условиями предоставления услуг и политиками допустимого использования.
Мы призываем членов сообщества четко излагать ожидания, по возможности модерировать свои проекты и сообщать о любом содержимом, которое может нарушать наши политики. Персонал GitHub расследует любые сообщения о злоупотреблениях и может модерировать общедоступный контент на нашем сайте, который, по нашему мнению, нарушает наши Условия предоставления услуг.
Поддержание сильного сообщества
Основная цель сообщества GitHub — совместная работа над программными проектами. Мы стремимся поддерживать сообщество, в котором пользователи могут свободно выражать свое мнение и оспаривать идеи друг друга, как технические, так и другие. В то же время важно, чтобы пользователи сохраняли уважение и давали другим возможность открыто вносить свой вклад. Чтобы создать как безопасную, так и продуктивную среду, мы призываем членов нашего сообщества ознакомиться с этими рекомендациями, чтобы информировать о том, как они взаимодействуют на нашей платформе. Ниже вы найдете несколько советов по успешному взаимодействию в качестве ценного члена сообщества GitHub.
-
Будьте приветливы и непредвзяты. Новые пользователи присоединяются к нашему сообществу каждый день. Некоторые из них являются хорошо зарекомендовавшими себя разработчиками, а другие только начинают. Будьте открыты для других идей и уровней опыта. Оставьте место для мнений, отличных от вашего собственного, и приветствуйте новых сотрудников и тех, кто только начинает.
-
Проявляйте уважение — Работа в совместной среде подразумевает возникновение разногласий. Но не забывайте критиковать идеи, а не людей. Делитесь вдумчивой, конструктивной критикой и будьте вежливы с теми, с кем общаетесь. Если вы не можете вести себя уважительно, подумайте о том, чтобы сделать шаг назад или воспользоваться некоторыми из наших инструментов модерации, чтобы разрядить напряженную ситуацию.
-
Умейте поставить себя на место другого — GitHub — это глобальное сообщество, члены которого имеют самый разный опыт и точки зрения — многие из них могут отличаться от ваших. Постарайтесь поставить себя на место других и понять их чувства, прежде чем обращаться к ним. Делайте все возможное, чтобы помочь сделать GitHub сообществом, в котором другие чувствуют себя в безопасности, внося свой вклад, участвуя в обсуждениях и делясь разными идеями.
Что делать, если что-то или кто-то обидел вас?
Хотя некоторые разногласия можно разрешить путем прямого и уважительного общения между членами сообщества, мы понимаем, что это не всегда так. Мы рекомендуем сообществу обращаться в службу поддержки GitHub через Портал поддержки GitHub, если пользователи считают увиденное содержимое или действие нарушением наших политик. Однако, если вы столкнетесь с чем-то или с кем-то на сайте, что вы считаете нежелательным, вот несколько способов, которыми GitHub позволяет вам принять меры:
-
Информирование об ожиданиях. Специалисты по сопровождению могут устанавливать рекомендации для конкретного сообщества, чтобы помочь пользователям понять, как взаимодействовать с проектами, например, в файле README репозитория, файле CONTRIBUTING или специальных правилах поведения. Вы можете найти дополнительную информацию о создании сообществ на странице Сообщества.
-
Модерация комментариев. Пользователи с привилегиями доступа на запись для репозитория могут изменять, удалять или скрывать комментарии к фиксациям, запросам на вытягивание и проблемам. Любой, у кого есть доступ для чтения к репозиторию, может просматривать историю редактирования комментария. Авторы комментариев и пользователи с доступом на запись в репозитории также могут удалять конфиденциальную информацию из журнала редактирования комментария. В случае большой активности модерация проектов может показаться слишком сложной задачей, однако вы можете добавить участников совместной работы, чтобы они помогали вам управлять сообществом.
-
Блокировка бесед . Если обсуждение в проблеме, запросе на вытягивание или фиксации выходит из-под контроля, уходит от темы или нарушает правила поведения для вашего проекта или политики GitHub, владельцы, участники совместной работы и любые другие пользователи с доступом на запись могут временно или навсегда заблокировать беседу. Дополнительные сведения см. в разделе Блокировка бесед.
-
Блокировка пользователей . Если вы столкнулись с конкретным пользователем, с которым предпочли бы не взаимодействовать, вы можете заблокировать пользователя в личной учетной записи или в вашей организации.
-
Ограничение взаимодействия. Если ваш общедоступный проект привлекает нежелательное внимание, подвергается троллингу, спаму или атакам иного рода, вы можете задать временные ограничения взаимодействия, чтобы определенные пользователи не могли взаимодействовать с репозиторием. Вы даже можете задать ограничения на проверку кода, чтобы обеспечить качественный вклад в проекты.
Хотя мы стремимся предоставить сопровождающим возможность модерировать свои собственные проекты, свяжитесь с нами через us через портал поддержки GitHub, если вам нужна дополнительная поддержка в решении ситуации.
Что произойдет, если кто-то нарушит правила GitHub?
Мы полагаемся на отчеты сообщества, а также на проактивное обнаружение, чтобы гарантировать, что GitHub является безопасной, гостеприимной и продуктивной платформой для разработчиков программного обеспечения. Когда нам становится известно о поведении или контенте, не соответствующем политикам GitHub, мы учитываем множество факторов. Однако наш подход к обеспечению соблюдения политик и модерации контента ставит во главу угла наше видение — стать домом для всех разработчиков. Это означает:
-
Мы оптимизируем совместную работу над кодом. Мы понимаем, что код может иметь несколько применений, и мы различаем, как код используется на платформе, и другие возможные варианты использования. Мы также думаем о том, как наши правоприменительные действия могут повлиять на потенциально сложную сеть взаимозависимостей на платформе, и стремимся ограничить как можно меньше законного контента.
-
Мы применяем ориентированный на человека подход к модерации контента и адаптируем наши ответы к потребностям конкретной ситуации. Наша глобальная команда исследует отчеты, которые мы получаем, в каждом конкретном случае, учитывая контекст и сопутствующие факты, прежде чем принимать меры. Это может включать в себя учет потенциально оскорбительного контента, публикуемого без контекста или позволяющего другим пользователям непреднамеренно просматривать или взаимодействовать с ним при использовании GitHub. В этих случаях мы можем предпочесть модерацию, чтобы защитить наше сообщество.
-
Наши решения основаны на нашей основной вере в то, что служение взаимосвязанному сообществу и расширение возможностей человеческого прогресса посредством сотрудничества с разработчиками требует приверженности разнообразию, инклюзивности и принадлежности.
Если мы решили, что модерация оправдана, мы можем ответить следующим образом:
- Удаление оскорбительного контента
- Блокировка или отключение оскорбительного контента
- Понижение видимости оскорбительного контента
- Скрытие учетной записи пользователя или организации от общего доступа
- Приостановление действия учетной записи пользователя или организации
Апелляция и восстановление
Если ваше содержимое или учетная запись отключены или ограничены и вы хотите возобновить использование или обжаловать действия, ознакомьтесь с материалами на странице «Обжалование и возобновление использования», посвященными процессу и использованию нашей Формы обжалования и возобновления использования для отправки запроса.
Юридические уведомления
Мы открываем эти правила сообщества для общего доступа, чтобы все пользователи могли использовать, повторно использовать, адаптировать их или выполнять с ними иные действия в соответствии с условиями CC0-1.0.
Это только рекомендации; они не изменяют наши условия предоставления услуг и не являются исчерпывающими. В соответствии с этими условиями GitHub располагает всеми полномочиями на удаление любого содержимого или отключение любых учетных записей за действия, нарушающие наши политики допустимого использования. В этих рекомендациях описывается, когда мы будем действовать по своему усмотрению.